意见：我们必须修复比特币托管的用户体验

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从历史的角度来看，12 年只是一瞬间，但在科技界却是永恒。 看看手机，它在不到十年的时间里从小众配件变成了绝对必需品。 然而，新技术并不总是一下子迅速发展起来的。 例如，洗衣机花了四分之一个世纪才进入半数美国家庭。

今年的万圣节是中本聪发表比特币白皮书十二周年。 在这短短的时间内，比特币改变了我们对金钱的看法，但距离大规模采用还有很长的路要走。 那么，是什么阻碍了比特币的发展？

问题：用户体验 (UX)

在我看来比特币一分钟交易技巧，毫无疑问，用户体验 (UX) 一直是采用比特币的最大单一障碍，但它并不像你想象的那么简单。

用户体验 (UX) 很棘手：它对不同的人在不同的环境下意味着不同的东西。 例如，对于比特币，用户体验远远超出交易所或钱包。 由于我们谈论的是人们的投资，因此在任何有关用户体验的讨论中，安全都是一个关键的考虑因素。

比特币有一个可用性问题，不能简单地通过新界面来解决。 这不是技术问题，而是人为错误，假设将硬币存放在交易所比自己存放更安全。 这种错误不会通过新的用户界面 (UI) 得到修复，它需要我们对比特币安全性的思考方式进行革命。

在早期，糟糕的用户体验并不重要，因为比特币平台主要由技术能力强且能够驾驭复杂性的交易者和投机者使用。 但当普通人开始涉足比特币时，许多交易所和交易平台都专注于开发“消费级”用户体验。 然而，具有讽刺意味的是，这也是比特币的用户体验问题真正出现的时候。

这一切有什么问题？

我们并不是没有预料到会发生这样的事情。 2014 年世界上第一个备受瞩目的黑客攻击 Mt. Gox，让 24,000 人付出了一切代价。 但从那以后的六年里，我们在安全方面继续朝着错误的方向前进。 诸如交易所破产、黑客攻击，或者像 OKEx 在 10 月份那样，在主要负责人被执法部门拘留后无法访问客户密钥等事件很多，由于篇幅原因，这里没有详细说明。

区块链分析公司 CipherTrace 发现，仅在 2020 年上半年，加密投资者就损失了价值近 14 亿美元的加密货币，其中大部分是由于交易所被黑，一些交易所甚至对客户进行欺诈。 那么，问题是什么？

（因为）行业不是让每个人都轻松直观地持有自己的私钥，而是专注于为消费者提供方便的“全方位服务”体验，第三方控制方方面面，包括私钥的控制钥匙。 保管。

对于初次使用的用户来说，这可能是一个很好的起点，因为它可以避免用户犯非常基本的安全错误。 但这仍然会让您面临交易所内外的一系列威胁。

尽管存在这些广为人知的风险比特币一分钟交易技巧，但整个行业尚未将注意力转移到开发标准解决方案来解决漏洞的基本安全缺陷。 这在很大程度上是因为这样可以让平台客户继续在交易所存币，交易所可以从中获利。

让安全变得简单

早期的比特币用户体验工作专注于表面问题，而忽略了帮助用户控制私钥的更深层次问题。 他们认为，让用户控制自己的私钥的可靠用户体验是一场无法取胜的战斗，因此避免谈论它。

虽然这是可以理解的，但我认为这是一个错误。 比特币的整个精神是建立在赋权的理念之上的，即成为你自己的银行，控制你自己的储蓄，控制你自己的财务命运。 但是，在试图为非技术客户提供完美的用户体验时，交易所和托管钱包（可能在不知不觉中）阻碍了自我主权，并为第三方风险打开了大门。 很难想象比失去你投资的每一聪更糟糕的经历。

友好的最终用户控制私钥是比特币用户体验的制胜法宝，但也是业界基本上回避的问题。

因此，虽然许多新的比特币用户面临着陡峭的学习曲线，但他们并没有意识到旧安全模型的不足。 例如，如果您丢失了私钥，则无法通过“密码重置”找回，您将永远失去硬币。 这部分解释了为什么交易所如此热衷于控制整个体验，包括托管。

为了易用性而牺牲安全性是错误的选择。 我们不应低估这一挑战，无论是从技术角度还是从设计角度。 用户完全可以轻松保管自己的私钥，将高安全性和极佳的用户体验结合起来。 更艰巨的任务是教育购买代币的公众为什么自我监管如此重要。 这完全在我们行业的能力范围内，只要我们给予它所需的优先权。

在接下来的十年里，比特币将沿着两条轨道之一前进：要么像手机一样被广泛采用，要么像洗衣机一样缓慢崛起。 这完全取决于我们如何快速解决比特币最大的用户体验挑战，即让自我托管变得简单。